RÉSUMÉ
Introdução: Parte importante do processo de trabalho da enfermagem, a passagem de plantão ocorre na troca de turnos promovendoa transferência da responsabilidade assistencial de pacientes de uma equipe profi ssional para a outra. Objetivo: Identifi car e analisarna produção científi ca, nacional e internacional, aspectos facilitadores e difi cultadores acerca da passagem de plantão de enfermagemno âmbito hospitalar. Método: Foi utilizado o método de revisão integrativa de pesquisas. A seleção dos artigos considerou comocritérios de inclusão: estudos primários, publicados em português, espanhol e inglês, no período de 1990-2016. Foram selecionados 11artigos. Resultados: Os resultados evidenciam aspectos facilitadores da passagem de plantão como o conteúdo, forma e recursos decomunicação, a coordenação do enfermeiro e pontualidade. Ausência de comunicação direta, desvalorização da relevância da passagemde plantão, tempo limitado, são elencados como aspectos difi cultadores. A passagem de plantão é uma estratégia gerencial fundamentalpara organização do processo de trabalho de enfermagem na atenção hospitalar. Conclusão: Faz-se necessário discutir a temática,particularmente com enfoque na criação e adoção de práticas inovadoras educativas em enfermagem, a fi m de viabilizar o cuidado.
Introduction: An important part of the nursing work process, the change of shift occurs in the exchange of shifts promoting the transfer ofthe responsibility of care from patients from one professional team to the other. Objetive: This study is aimed to identify and analyze thenational and international scientifi c production, about advantages and limitations referring to the hospital nursing handover. Method: Theintegrative research review method was used. The selection of the articles considered as an inclusion standard: primary studies publishedin Portuguese, Spanish and English, between 1990 and 2016. The fi nal sample was made from 11 articles. Results: The results show thatcall enablers are aspects related to contents, shape and communication resources, just like the nurse's coordination and punctuality. Hislack of direct communication, the devaluation of the call and limited time are faced as obstacles. Coclusion: The call is a fundamentalstrategy for the process organization of the nurses' work at the hospital. It's necessary to discuss this topic, especially focused on thecreation and adoption of new teaching techniques to enable the care.
Introducción: Parte importante del proceso de trabajo de la enfermería, el paso de turno ocurre en el cambio de turnos promoviendola transferencia de la responsabilidad asistencial de pacientes de un equipo profesional a la otra. Objetivo: Identifi car y analizar en laproducción científi ca, nacional e internacional, aspectos facilitadores y difi cultadores acerca del paso de turno de enfermería en el ámbitohospitalario. Método: Se utilizó el método de informe de investigación integrativa. La selección de los artículos consideró como criterios deinclusión: estudios primarios, publicados en portugués, español e inglés, en el período de 1990-2016. Se han seleccionado 11 artículos.Resultados: Los resultados evidencian aspectos facilitadores del paso de turno como el contenido, forma y recursos de comunicación,la coordinación del enfermero y puntualidad. Ausencia de comunicación directa, devaluación de la relevancia del paso de turno, tiempolimitado, se enumeran como aspectos difíciles. El paso de turno es una estrategia gerencial fundamental para organizar el proceso detrabajo de enfermería en la atención hospitalaria. Conclusión: Se hace necesario discutir la temática, particularmente con enfoque en lacreación y adopción de prácticas innovadoras educativas en enfermería, a fi n de viabilizar el cuidado.
